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正文

5G时代 莫遗忘老年人

□栾雨石

  2019年6月6日,工业和信息化部向中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司四家企业颁发5G商用牌照,标志着中国正式进入5G商用元年。对此,有网友称赞,从人人互联到万物互联,拥抱5G,就可以拥抱美好生活。

  然而,当年轻人对“5G时代”翘首以盼的同时,老年人群体却逐渐与这个时代“脱节”。根据2018年由中国社会科学院社会学研究所联合腾讯社会研究中心研创的《我国中老年人互联网生活研究报告》(以下简称《报告》)显示,绝大多数中老年人都会微信聊天,超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包。而与此同时,仅有四成中老年人会在网上缴纳手机费,三成左右的中老年人会网上购物、手机导航,而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例更低。

  如何让老年人群体与年轻人一样,享受“5G时代”可以带来的乐趣、方便和快捷?有专家表示,很多老年人因为经济水平不高、知识储备陈旧等原因,对互联网知识知之甚少,因而对互联网抱有“怀疑”的态度。尤其是涉及到钱财时,很多老年人群体宁愿在银行柜台多花时间排队,也不在网上办理。对此,政府有关部门应该加大老年教育的投入,并对退休职工进行互联网新技能的培训。同时,社会组织、街道社区等也应该组织开展针对老年人群体的网络技能的培训,帮助老年人群体更好地适应互联网生活。

  此外,还要更好地保护好老年人群体的合法权益。《报告》显示,在使用互联网的过程中,中老年人发觉受骗之后寻求帮助的比例较低。有超过六成的中老年人表示“不寻求帮助,当经验教训”,而表示选择报警求助的不到1%。可见,不仅中老年人维护自身权益的意识亟须强化,政府有关部门以及互联网平台也要及时完善机制。比如,部分媒体和机构的逐利行为助长虚假宣传、传播不实信息,给很多中老年消费者带来经济损失,亟须得到相关部门的重视和解决。

  和年轻人一样,老年人群体也有对美好生活的向往和追求。“5G时代”,老年人群体不应缺位,而应与年轻人一样,充分享受互联网世界的精彩和方便。

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